Qui nous sommes
Souboul Esselam est une application de transport qui met en relation des passagers et des chauffeurs proches en Mauritanie. Cette page explique ce que nous collectons, pourquoi, avec qui nous le partageons et comment vous en débarrasser.
Ce que nous collectons
- Votre numéro de téléphone — c’est votre identité chez nous. La connexion se fait par numéro et code WhatsApp, sans mot de passe.
- Votre nom — visible par le chauffeur qui accepte votre course.
- Votre position — pour votre point de départ, trouver les chauffeurs proches et calculer l’itinéraire et le tarif. Elle est lue uniquement pendant que vous utilisez l’application.
- Votre photo — entièrement facultative.
- Historique de vos courses — départ, destination, tarif et date.
Ce que nous ne collectons pas
- Nous ne demandons pas votre adresse e-mail. Le compte est créé sur une adresse interne dérivée de votre numéro, jamais utilisée pour vous écrire.
- Aucune donnée bancaire. La course se paie en espèces au chauffeur : aucun numéro de carte ne transite chez nous, aucun prestataire de paiement n’intervient.
- Aucun accès à vos contacts, messages ou fichiers.
Avec qui nous partageons
- Le chauffeur qui accepte votre course : votre nom, votre position et votre numéro — pendant la course uniquement.
- Google Maps Platform : les coordonnées de départ et d’arrivée pour l’itinéraire.
- Firebase Cloud Messaging (Google) : pour les notifications de course.
- WhatsApp (Meta) : votre numéro, uniquement pour le code de connexion.
- Nous ne vendons vos données à personne et ne les partageons avec aucun annonceur.
Où elles sont conservées
- Sur des serveurs que nous administrons nous-mêmes, et non sur une plateforme tierce.
- Toute communication est chiffrée en TLS.
- La base applique une sécurité au niveau des lignes : chaque compte ne lit que ce qui le concerne.
- Les codes de connexion sont stockés hachés et salés, et expirent en cinq minutes.
Durée de conservation
- Tant que votre compte existe, pour faire fonctionner le service.
- La trace de position des chauffeurs est effacée automatiquement après 14 jours.
Vos droits
Accès, rectification, suppression et opposition — écrivez-nous, réponse sous 48 heures ouvrées.
Supprimer votre compte
- Dans l’application : Réglages → Supprimer le compte. Ou écrivez-nous depuis le numéro du compte.
- Supprimés immédiatement et définitivement : votre nom, votre numéro, votre photo et votre identifiant de connexion.
- Conservés : les reçus des courses passées — date, distance, tarif — car ce sont des pièces comptables concernant deux personnes. Ils ne portent plus rien qui vous identifie.
- La suppression est refusée pendant une course en cours.
Enfants
Le service ne s’adresse pas aux moins de 18 ans.
Modifications
Toute modification importante sera publiée ici, avec sa date, et signalée dans l’application.